Leveringspolitik

Defend Dreams

Hos Defend Dreams bestræber vi os på at levere dine varer hurtigt og sikkert. Denne leveringspolitik beskriver, hvordan levering foregår, hvilke muligheder du har, og hvad du kan forvente i forbindelse med forsendelse af dine varer.

Leveringsområder

Defend Dreams leverer som udgangspunkt til adresser i Danmark. Hvis vi på et senere tidspunkt tilbyder international levering, vil dette fremgå tydeligt på webshoppen.

Leveringstid

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer hurtigst muligt efter modtagelse. Den normale leveringstid er typisk mellem 1 og 3 hverdage, afhængigt af leveringsmetode og fragtfirma.

Ordrer behandles normalt inden for én hverdag efter bestilling, medmindre der er tale om weekender, helligdage eller perioder med særlig høj ordrebelastning.

Ved udsalg, kampagner eller lancering af nye kollektioner kan leveringstiden være længere.

Fragtfirmaer

Defend Dreams samarbejder med anerkendte fragtfirmaer for at sikre en stabil og sikker levering. 

Den tilgængelige leveringsmetode fremgår ved checkout.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med tracking information, så du kan følge din pakke.

Fragtpriser

Fragtomkostninger beregnes i forbindelse med checkout og fremgår tydeligt, før du gennemfører betalingen.

I visse tilfælde kan vi tilbyde gratis fragt ved køb over et bestemt beløb. Hvis dette er tilfældet, vil det fremgå tydeligt på webshoppen.

Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes inden for den frist, som fragtfirmaet angiver, returneres den til Defend Dreams.

I sådanne tilfælde vil vi opkræve betaling for de omkostninger, der er forbundet med returnering og eventuel genforsendelse. Ved ikke afhentede pakker fratrækker vi et gebyr på kr. 49.

Forsinkelser

Selvom vi bestræber os på at levere inden for den angivne leveringstid, kan der i enkelte tilfælde opstå forsinkelser hos fragtfirmaet. Sådanne forsinkelser ligger uden for vores kontrol.

Hvis en levering bliver væsentligt forsinket, vil vi forsøge at informere dig hurtigst muligt.

Senest opdateret: 10/03-2026