Politik om beskyttelse af persondata

Defend Dreams

Hos Defend Dreams tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Når du besøger vores webshop eller foretager et køb hos os, behandler vi en række oplysninger om dig. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med behandlingen.

Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Ved at anvende vores webshop accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Defend Dreams ApS
CVR-nummer: 46351509
Adresse: Køgevej 128, 4000 Roskilde
E-mail: kontakt@defenddreams.dk

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du besøger vores webshop, foretager et køb eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan vi indsamle forskellige typer af oplysninger om dig.

Disse oplysninger kan blandt andet omfatte:

navn

adresse

e-mailadresse

telefonnummer

betalingsoplysninger

IP-adresse

oplysninger om din enhed og browser

oplysninger om din aktivitet på webshoppen

Nogle oplysninger afgiver du selv i forbindelse med en bestilling eller tilmelding til nyhedsbrev, mens andre oplysninger indsamles automatisk via cookies og lignende teknologier.

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester og forbedre din oplevelse på webshoppen.

3. Formål med behandling af oplysninger

De oplysninger, vi indsamler, anvendes til forskellige formål i forbindelse med driften af vores webshop.

Først og fremmest anvendes oplysningerne til at kunne behandle og gennemføre dine bestillinger. Dette inkluderer blandt andet ordrebehandling, betaling, levering og kundeservice.

Derudover kan vi anvende oplysningerne til at forbedre vores webshop og vores produkter. Ved at analysere brugen af webshoppen kan vi eksempelvis optimere funktioner, navigationsstruktur og produktudvalg.

Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring, kan vi også anvende dine oplysninger til at sende dig nyhedsbreve, tilbud og information om nye produkter fra Defend Dreams.

4. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af forskellige retsgrundlag afhængigt af formålet.

Når du foretager et køb på webshoppen, behandles dine oplysninger for at kunne opfylde den aftale, der indgås mellem dig og Defend Dreams.

Nogle oplysninger behandles også for at overholde lovgivningsmæssige forpligtelser, herunder regler i bogføringsloven, som kræver, at visse oplysninger opbevares i en bestemt periode.

Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring, behandles dine oplysninger på baggrund af dette samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

5. Videregivelse af oplysninger

For at kunne drive vores webshop og levere vores tjenester samarbejder vi med en række eksterne leverandører, som i nogle tilfælde kan få adgang til dine personoplysninger.

Dette kan eksempelvis være:

betalingsudbydere

fragtfirmaer

IT-leverandører

analyse- og marketingplatforme

Disse leverandører behandler kun oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med vores instrukser.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter til deres egne markedsføringsformål uden dit samtykke.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet.

Oplysninger i forbindelse med køb opbevares i henhold til bogføringsloven i op til 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører.

Oplysninger, der anvendes til markedsføring, opbevares så længe du er tilmeldt vores nyhedsbrev eller indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

7. Cookies og tracking

Når du besøger vores webshop, anvender vi cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din brug af siden.

Cookies bruges blandt andet til at sikre, at webshoppen fungerer korrekt, til at analysere trafik og til at forbedre brugeroplevelsen.

Derudover kan cookies anvendes til markedsføringsformål, så vi kan vise mere relevante annoncer på andre platforme.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via din browser eller via cookieindstillingerne på vores webshop.

8. Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Du har blandt andet ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Du har også ret til at få rettet urigtige oplysninger samt i visse tilfælde få slettet dine oplysninger.

Derudover kan du anmode om begrænsning af behandlingen eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med gældende regler, har du mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

Vi anbefaler dog altid, at du først kontakter os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Defend Dreams forbeholder sig retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen eller i den måde, vi behandler personoplysninger på.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 10/03-2026